Comment Beekman 1802 a réalisé la moitié de ses ventes quotidiennes en 90 minutes et a créé la magie du shopping des Fêtes grâce à une expérience mixte en magasin et en ligne
Le Beekman 1802 n'est pas étranger aux marathons des fêtes de fin d'année. Brent Ridge et Josh Kilmer-Purcell, fondateurs de la plus grande entreprise de soins de la peau à base de lait de chèvre au monde, les proposent à chaque période des fêtes de fin d'année depuis des années, suscitant l'enthousiasme et stimulant les ventes des fêtes grâce à des offres extravagantes 24 heures sur 24, voire 12 jours.
Mais ils voulaient aller plus loin.
Ainsi, en 2022, ils se sont associés à Firework et Live Rocket pour associer le frisson d'une boutique éphémère des fêtes de fin d'année dans le studio new-yorkais de Live Rocket à Seaport à une expérience numérique de magasinage en direct afin de susciter l'enthousiasme en personne et dans le monde entier. Cette solution Firework est capable de fournir une bande passante fiable grâce à une infrastructure alimentée par AWS.
Mark Bozek, PDG de Live Rocket, a déclaré : « Des choses merveilleuses se produisent lorsque vous mettez en bouteille la magie du port maritime pendant les fêtes de fin d'année avec l'effervescence instantanée d'une boutique éphémère. Beekman 1802 a réussi à capter cette magie et à la multiplier grâce à un événement de Noël diffusé en direct qui a attiré des milliers de personnes, a généré des conversions et a mis la personnalité de sa marque au premier plan. »
1. Faire la différence entre les activités en présentiel et en ligne
L'événement de Noël en présentiel organisé par Beekman 1802 présentait tous les atouts d'un pop-up réussi : mais en prolongeant cette expérience en présentiel passionnante à travers le monde entier grâce à une diffusion en direct, la marque a pu multiplier son impact, attirer des milliers de spectateurs en ligne et créer un nouveau niveau d'engagement grâce au chat et à l'interaction en temps réel.
2. Des ventes exceptionnelles en temps réel
La diffusion en direct des fêtes de fin d'année, réduite à 90 minutes par rapport aux précédents marathons de 24 heures de la marque, a généré une vague de ventes démesurée. Au cours de cette courte heure et demie, Beekman 1802 a réalisé 51 % de ses ventes de la journée au plus fort de la saison des achats des Fêtes.
« Nos résultats d'audience prouvent que la diffusion en temps réel de la diffusion en direct des fêtes de fin d'année a stimulé l'engouement et l'inspiration pour nos produits. Pour Beekman 1802, la création d'un événement de shopping communautaire nous a permis de nous rapprocher de nos clients et de leur offrir ainsi une expérience unique avec notre marque. » David Baker, directeur numérique de Beekman 1802
3. Des critères d'engagement supérieurs à la hausse
Avec près de 20 000 spectateurs au total, plus de 18 000 réactions et plus de 100 000 minutes de visionnage, Beekman 1802 a apporté une portée exponentielle à une expérience en présentiel déjà sensationnelle, et elle a trouvé un écho en ligne. Le Beekman 1802 a atteint une durée de visionnage moyenne 3,25 fois plus élevée, un taux de clics 4,4 fois plus élevé et un taux d'engagement 2,4 fois plus élevé que les benchmarks Firework. Et pour Beekman 1802, cet engagement élevé s'est traduit par des conversions : plus les spectateurs regardent, plus ils passent de minutes à regarder, et plus ils sont intéressés par le stream, plus Beekman 1802 est en mesure de partager ses produits axés sur la bienveillance avec le monde entier.
